Preguntas

Respuestas cortas.

Lo que la gente pregunta antes de reservar. Si la tuya no está aquí, pregúntame.

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Reservas

¿Cómo reservo?

Elige un paquete y el tamaño de tu vehículo en la página de reservas, y luego elige una hora en el calendario. Enseguida te llega un correo de confirmación. También puedes llamar o escribir al (614) 377-3656.

¿Qué zonas cubres?

Columbus, Hilliard, Dublin y Westerville. Si estás un poco fuera de esas zonas, mándame tu dirección y te digo si puedo ir.

¿Cuándo trabajas?

De lunes a jueves, de 3:30 p. m. a 9:30 p. m. De viernes a domingo, de 9 a. m. a 6 p. m. El calendario de reservas muestra las horas que siguen disponibles.

¿Puedo reprogramar o cancelar?

Sí. Usa el enlace para reprogramar o cancelar que viene en tu correo de confirmación. Avísame con la mayor anticipación posible, para que otra persona pueda tomar esa hora.

¿Qué pasa si hay mal clima?

Un detallado interior puede hacerse si el auto está bajo techo, por ejemplo en un garaje o una cochera. Para trabajos de exterior con lluvia o temperaturas bajo cero, te escribo y pasamos la reserva a otro día.

02

La visita

¿Tengo que estar en casa?

No. No hace falta que estés en casa, siempre que yo tenga acceso al agua, a la electricidad y al auto.

¿Qué necesitas en mi dirección?

Necesito acceso a agua y electricidad en tu dirección. También necesito espacio para trabajar: unos 10 pies (3 metros) libres a cada lado del auto.

¿Cuánto tarda?

El tiempo en el lugar es de unas 2.5 a 3.5 horas para Interior, 1.5 a 2.5 horas para Exterior y 2.5 a 5 horas para un Detallado completo.

¿Puedes venir a mi oficina o a mi departamento?

Sí, siempre que tenga acceso a agua y electricidad y haya espacio alrededor del auto. Si es un edificio de oficinas o de departamentos, confirma que el lugar lo permita antes de reservar.

¿Cómo preparo el auto?

Saca los objetos de valor, las sillas para niños y todo lo suelto que quieras conservar, y vacía la cajuela si quieres que la aspire. Deja el auto abierto o las llaves donde yo pueda tomarlas.

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Servicios y precios

¿De qué depende el precio?

Solo de dos cosas: el tamaño del vehículo y los extras que elijas. Ves el precio completo antes de reservar.

¿De qué tamaño es mi vehículo?

Hay tres tamaños: sedán, SUV y pickup o van. Los autos, cupés y hatchbacks cuentan como sedán. Los crossovers y las SUV cuentan como SUV. Las pickups, minivans y vans cuentan como pickup o van. Si no estás seguro, escríbeme la marca y el modelo.

¿Qué extras hay?

Dos: eliminación de pelo de mascota ($35) y limpieza del motor ($40). Puedes agregar cualquiera de los dos a cualquier paquete al reservar.

¿Haces corrección de pintura o recubrimiento cerámico?

No. Solo hago detallado: interior, exterior y completo. No hago pulido a máquina, corrección de pintura ni recubrimiento cerámico.

¿Qué usas en mi auto?

En la pintura: jabón para autos, barra de arcilla, removedor de insectos y alquitrán, y cera o sellador de pintura. Por dentro: aspiradora, limpiadora a vapor y champú para alfombras y asientos de tela.

¿Salen todas las manchas?

La mayoría sí, con champú y vapor. Algunas son permanentes, como las de tinte, las de cloro y las que llevan años ahí. Te digo qué esperar antes de empezar.

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Pago

¿Cómo y cuándo pago?

Después del trabajo, en efectivo, por Zelle o Venmo. No pagas nada al reservar.

Cuando tú quieras.

Elige un paquete, elige una hora y yo voy a donde estés.